Meu perfil verificado foi comprometido hoje. Preciso agir rápido, o que fazer?

Acione hoje o processo oficial da plataforma e registre cada tentativa com print e protocolo. Em paralelo, reúna tudo que comprova a titularidade da conta, que num perfil verificado costuma ser mais farto: e-mail de cadastro, documentação do processo de verificação e registros de faturamento ligados ao perfil.

Essa documentação mais robusta é uma vantagem prática do seu caso, porque a titularidade tende a ser mais fácil de demonstrar do que em um perfil comum.

O que salvar imediatamente

Print da tela de acesso negado, de qualquer alteração de e-mail ou senha que você não fez, e das respostas do suporte. Guarde também cópias do conteúdo do perfil, se ainda tiver acesso a alguma.

Por que a pressa faz diferença aqui

Quanto mais tempo o perfil fica comprometido, maior o risco de alterações irreversíveis, incluindo exclusão. Quando isso acontece, a discussão tende a se deslocar do restabelecimento do acesso para a reparação do prejuízo.

Se o processo oficial não trouxer retorno

Este texto trata do que fazer quando as tentativas pelo canal padrão não funcionam.

Para ver o panorama completo

Este texto organiza as situações mais comuns de Instagram invadido ou suspenso.

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