Perdi acesso ao meu Instagram ontem e não consigo recuperar. Próximos passos imediatos

Continue registrando cada tentativa pelo canal oficial, com print e protocolo. Ter esgotado esse caminho é justamente o que demonstra que o suporte próprio da plataforma não deu retorno, e é esse histórico que costuma ser a base do pedido.

Não é sinal de que não há mais nada a fazer. É o oposto: sem esse registro, falta o elemento que sustenta qualquer passo seguinte.

O que reunir agora

Print de cada solicitação enviada e da resposta recebida, se houver, com as datas. Junte também o comprovante de titularidade da conta, como e-mail de cadastro ou nota fiscal de anúncios.

O que costuma ser avaliado nesse momento

Quantas solicitações foram feitas, o que a plataforma respondeu em cada uma, e há quanto tempo o perfil está fora do ar. Quanto mais recente a documentação, mais fácil reconstruir essa linha do tempo.

Se a conta é comercial e tinha campanhas ativas

Este texto trata dessa situação, em que o prejuízo tende a ser mais demonstrável.

Para ver o panorama completo

Este texto organiza as situações mais comuns de Instagram invadido ou suspenso.

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