Minha conta comercial do Instagram foi travada com anúncios ativos em Manaus. Dá para discutir o prejuízo?

Sim, cabe discutir. Em conta comercial, o prejuízo costuma ser demonstrável por notas de campanhas publicitárias, faturamento ligado ao perfil e contratos que dependem dele, o que reforça esse tipo de pedido.

A discussão nesse cenário costuma ir além da devolução do acesso: dependendo do impacto no faturamento, cabe também discutir reparação pelo período em que a conta ficou fora do ar. Cada caso é avaliado a partir do que a documentação consegue demonstrar.

Por que conta comercial muda a análise

Perfil pessoal e conta comercial pedem documentação parecida para reaver o acesso, mas a conta comercial costuma ter mais elementos objetivos: valor investido em anúncios, faturamento do período, contratos com clientes ou fornecedores que citam o perfil.

O que ajuda a sustentar essa discussão

Nota fiscal ou recibo de anúncios pagos, extrato de faturamento do período em que a conta ficou travada, e qualquer contrato ou proposta comercial que dependia do perfil ativo. Quanto mais concreta a documentação, mais objetiva fica essa parte do caso.

Isso não substitui a discussão sobre o acesso em si

Antes de chegar à discussão do prejuízo, o pedido central continua sendo a devolução do acesso à conta. Este texto reúne as situações mais comuns de Instagram invadido ou suspenso, incluindo conta comercial.

Se sua conta comercial está travada com campanha em andamento, pode mandar a documentação pelo WhatsApp e pedir uma análise. O atendimento é presencial em Manaus e por WhatsApp para o restante do Amazonas.